企業制度規范和基礎管理

  新成立的企業都需要有規范化的制度和管理方式,確保公司高效率運營。那么如何建立規范的企業制度和基礎管理方式呢?下面內容詳細介紹:

  企業管理有三個層次:

 ?、?高層管理,即對企業業務和資源在整體上的一種把握和控制,包括組織架構、資源配置和企業戰略等;

 ?、?中層管理,即業務管理中的控制、組織和協調,決定了企業各種業務是否能有效地開展;

 ?、?基層管理,即業務處理的過程管理。

  基礎管理是分布在基層管理中但又跨越三層管理,能夠影響企業全局的管理活動和事務。因此,基礎管理制度包括以下形式劃分:

 ?、?管理手冊。它闡明方針和目標,描述管理體系構架和要素,是整個體系運行的總綱;

 ?、?程序文件。是運行方法的具體描述,是開展各項管理工作的控制程序,是體系的主體,是管理手冊的量化和細化;

 ?、?作業指導書。它是各項具體管理活動的指導性文件及相關工作記錄表單,是控制程序的支持性文件。

  基礎制度設計的標準步驟

  制度設計部門需要在明確分工和完全清楚設計目的的情況下,按照以下步驟操作:

  (1)明確制度制定的依據、時機的選擇是否明智、制度需要達到的目的等。

  (2)提煉企業文化使命、企業精神、企業作風、質量方針、服務理念等價值理念,在調查分析的基礎上,經過各相關部門的充分討論。

  (3)設計管理制度(含程序、表單)草案,反復修改后由高層管理者審定。

  (4)試行、修訂后全面推開,同時根據運行情況制定配套措施。